Lilian zocht hulp bij Mindler: “Het was sneller geregeld dan ik dacht”
Mindler is er om hulp en steun te bieden voor iedereen die dat nodig heeft. En natuurlijk kunnen wij van Mindler vertellen dat het een goed idee is om van onze service gebruik te maken, maar het is natuurlijk eerlijker om te vragen wat Mindler kan betekenen aan iemand die er gebruik van heeft gemaakt. Restauranteigenaresse Lilian had al vaker getwijfeld om contact op te nemen met een psycholoog, maar durfde die grote stap nooit te nemen. “Ik vond de ernst van mijn problemen toen ook niet groot genoeg om zo’n spannende stap te nemen.” vertelt ze. Maar toen ze steeds vaker reclame zag van Mindler vroeg ze zich af wat het haar zou kunnen brengen. “De wetenschap dat ik het vanuit mijn eigen huis, binnen mijn comfortzone kon doen, maakte de drempel om er aan te beginnen een stuk lager.”
M: Waarom was je in eerste instantie op zoek naar mentale hulp? Lilian: “Zoals bij zovelen, hebben de twee corona jaren er flink ingehakt bij mij. Mijn nieuwe restaurant was slechts twee maanden geopend toen de eerste lockdown kwam en tijdens deze lockdown werd ik voor het eerst moeder.” Het wennen aan het moederschap, het bijkomen van de zware bevalling, de stress van het ondernemen en de onzekerheid die corona met zich meebracht waren samen teveel voor Lilian: “Ik voelde mij steeds minder mijzelf. Onzekerheden namen de overhand en ik cijferde mijzelf volledig weg in de waan dat ik alleen een goede moeder/onderneemster kon zijn door nóg harder mijn best te doen. Al snel merkte ik dat ik mijzelf meer en meer verloor en ik voelde mij niet meer gelukkig.” M: Hoe heb je de hulp van Mindler ervaren? Lilian: “Het was sneller geregeld dan ik dacht. Ik pleegde een telefoontje met mijn huisarts om een doorverwijzing te vragen. Binnen een paar minuten was dit al geregeld en de volgende dag installeerde ik de Mindler app op mijn telefoon.” M: Bij Mindler kun je zelf kiezen met welke psycholoog je een afspraak wil maken. Was je blij met deze optie? Lilian: “Ik vond het lastig om zo van een scherm op basis van een kleine foto, de geschikte psycholoog te kiezen. Uiteindelijk koos ik voor Charlotte omdat het mij prettig leek om te praten met een vrouw.” Lilian maakte de afspraak met de door haar uitgezochte psycholoog via de Mindler app en kon daarna beginnen aan haar traject. “De sessies duren slechts een half uur. Dat is niet heel lang maar voor mij was dat ook wel prima. Via embloom werden opdrachten klaargezet om na de sessie mee bezig te gaan. Dat vraagt natuurlijk wel om inzet en tijd, maar dat is het zó waard.”
_M: Had je hiervoor al eerder mentale hulp gezocht?_Lilian: “Ik heb voorheen nooit eerder ervaring gehad met het zoeken naar hulp. Ik stond hier ook niet voor open.” _Waren er ook zaken die je niet zo prettig vond aan Mindler?_Lilian: “Nee eigenlijk niet. Ik zou me kunnen voorstellen dat niet iedereen zich prettig voelt om via een computer of telefoon te communiceren. Voor mij maakte het online contact juist dat de drempel om er aan te beginnen veel lager was. Zelf een psycholoog kiezen zegt Lilian wat lastig te hebben gevonden_: “Wellicht zou het een idee zijn om korte filmpjes te kunnen bekijken waarin de psycholoog zichzelf kort voorstelt.”_ M: Wat vond je het fijnste aan Mindler? Lilian: “Dat ik super snel geholpen werd. Van wachttijden was geen sprake en de app was binnen no time geïnstalleerd om te kunnen beginnen.”