Velkommen til Mindler!
Vi er en udbyder inden for psykisk sundhed, der tilbyder kognitiv adfærdsterapi gennem online videosessioner med licenserede psykologer og selvhjælpsprogrammer i vores app (iKAT). Din behandling dækkes fuldt ud af din forsikring. Du skal bare oprette en konto i vores app og booke en session. Vi anbefaler at booke din første session så hurtigt som muligt.
Kom godt i gang
Hvad sker der nu?
Du har booket din første session. Vi sender en påmindelse i appen, så vi anbefaler, at du slår notifikationer fra Mindler til. Når det er tid til din session, skal du sørge for at befinde dig på et stille sted med en tilstrækkelig god internetforbindelse. Til det første møde foretager din psykolog en vurdering og forklarer, hvordan behandlingen hos Mindler fungerer. Du og din psykolog lægger i fællesskab en behandlingsplan.
Mellem sessionerne fortsætter din rejse i appen. I vores iKAT-programmer kan du ved at læse og lave øvelser få større indsigt i dine problemer, og hvordan du kan håndtere dem. Det er en vigtig del af din behandling. Men bare rolig, din psykolog guider dig, så du ved, hvad du skal gøre.
Hvad hvis jeg har brug for at ændre tidspunktet for en session?
Du kan ændre eller annullere din session i appen op til 24 timer før din aftale. Hvis du har brug for at lave ændringer senere end det, skal du kontakte Customer Service i appen. Gå til Menu > Customer Service. Vær opmærksom på, at hvis du aflyser en session for sent eller ikke dukker op til mødet, dækkes udgifterne ikke af din forsikring.
Hvis du har brug for hjælp til at komme i gang eller har spørgsmål om Mindler, er du meget velkommen til at kontakte os i appen under Menu > Customer Service eller på info@mindler.dk. Vi hjælper hellere end gerne med spørgsmål om vores app og service. Hvis du har specifikke spørgsmål om din forsikring, bedes du kontakte dit forsikringsselskab.