Hoe werkt het betalen?

Verzekeringsvragen

Ben je verzekerd bij DSW, ASR of Zilveren Kruis?

Dan sturen wij na je behandeling de rekening naar je verzekeraar. Jouw verzekeraar kan dan nog openstaand eigen risico bij jou in rekening brengen.

Ben je verzekerd bij een andere zorgverzekeraar dan DSW, ASR of Zilveren Kruis?

Na je behandeling sturen wij je per post  de rekening toe. Deze dien je in bij jouw zorgverzekeraar.

Afhankelijk van je polis krijg jij van je verzekering bericht over bevestiging van de betaling. Daar staat hoeveel jouw zorgverzekeraar aan Mindler betaalt. Ook staat daar hoeveel eigen risico je nog open hebt staan. Dit bericht stuur je door naar zorgfacturatie@mindler.nl. Noem hierbij je factuurnummer.

De zorgverzekeraar betaalt de rekening uit aan jou. We vragen jou om dat bedrag en je resterende eigen risico aan ons te betalen. Dat kan naar NL52INGB0009533796 t.n.v. Mindler, onder vermelding van je factuurnummer.

Let op! Soms is er verschil tussen onze factuur en wat je verzekeraar aan jou betaald. Dit verschil hoef jij niet bij te betalen (het resterende eigen risico wel).

Mijn verzekering keurt de factuur af. Wat nu?

Mail dan naar zorgfacturatie@mindler.nl. Laat je factuurnummer weten en de reden waarom je verzekeraar de nota afkeurt.

Ik ben niet bij ASR, DSW of Zilveren Kruis verzekerd. Wanneer krijg ik de factuur?

Deze krijg je maximaal 2 maanden na het laatste contact met je behandelaar. We vragen jou binnen 30 dagen de factuur in te dienen bij jouw zorgverzekeraar en het uitgekeerde bedrag samen met resterend eigen risico naar ons over te maken. Dat kan op NL52INGB0009533796 t.n.v. Mindler onder vermelding van je factuurnummer.

Let op! Soms is er verschil tussen onze factuur en wat je zorgverzekeraar aan jou betaald. Dit verschil hoef jij niet bij te betalen.

Betalingsvragen

Ik kan mijn eigen risico niet betalen. Wat moet ik doen?

Dat hangt af van de hoogte van je eigen risico. Mail ons via zorgfacturatie@mindler.nl. Dan kijken we samen hoe we dit oplossen.

Waarom krijg ik betalingsherinneringen van Mindler?

Nadat je van ons de factuur hebt gekregen verwachten wij binnen 30 dagen betaling. Hebben we dat nog niet ontvangen? Dan sturen we je een 1ste herinnering. Wanneer we na de 1ste herinnering nog niets hebben ontvangen krijg je een 2de herinnering. Dit is je laatste kans om binnen 30 dagen de factuur te betalen. Hierna komen er administratiekosten bij.

Vragen over je factuur?

Mail ons via zorgfacturatie@mindler.nl. We helpen je graag.

Wat zijn administratiekosten?

Op het moment dat er na de tweede herinnering nog niet aan de betalingsverplichting is voldaan, zullen er administratiekosten bij u in rekening worden gebracht. Voor iedere betalingsherinnering welke extra naar u wordt verstuurd (na de tweede herinnering) bedragen deze kosten €15,-

Let op: Deze kosten kunnen behoorlijk oplopen, voorkom dit en betaal op tijd!

Ik heb alleen een intake gehad, maar zie toch af van behandeling bij Mindler, moet ik iets betalen?

Op het moment dat er alleen een intake heeft plaatsgevonden brengen wij €100,- in rekening.